为提升南宁市良庆区“两违”执法人员执法能力，推动城区整治工作整体成效，适应治违控违新形势，南宁市良庆区整治违法用地违法建设协调领导小组办公室于2022年11月20日至11月25日组织开展了2022年南宁市良庆区整治“两违”业务培训。本所权益合伙人李洁律师应邀为各镇、街道分管领导、各村、社区负责人及各有关单位工作人员开展了《有效应对网络舆情》的专题讲座。

近年来，随着互联网的迅猛发展，新型传播方式不断涌现，政府的施政环境发生深刻变化，舆情事件频发多发，加强政务公开、做好舆情回应日益成为政府提升治理能力的内在要求。然而，网络舆情具备突发紧迫性、偏差及不确定性等特点，面对舆情的来势汹汹，一些地方和部门由于缺乏经验，在处置突发公共事件中手足无措；且与互联网对政府治理的要求相比，与人民群众的期待相比，一些地方和部门仍存在工作理念不适应、工作机制不完善、舆情回应不到位、回应效果不理想等问题。

2016年7月30日，国务院办公厅发布《国务院办公厅关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》（国办发〔2016〕61号），对政务舆情回应责任、重点回应的政务舆情标准、政务舆情回应实效、舆情检查和业务培训、政务舆情回应激励约束机制等方面进行了规定。2019年3月28日，中共中央印发《关于加强和改进中央和国家机关党的建设的意见》第十条明确：“严格落实意识形态工作责任制。部门党组(党委)要加强对意识形态工作的领导，及时了解掌握动态，加强舆情研判，敢于发声亮剑，引导党员、干部明辨是非、澄清模糊认识，坚决反对和抵制各种错误思潮和负面言论。落实主管主办责任，加强本部门本领域意识形态阵地建设和管理，积极稳妥做好重大突发事件和热点敏感问题的舆论引导”。由此可见，党和国家日益重视建立健全舆情监测、研判、回应机制。

李洁律师于2015年8月取得网络舆情分析师职业培训证，多年来作为诸多党政机关的法律顾问，持续关注着当前全媒体时代舆情理论研究与实践，积极参与了多起舆情案件研讨并直接或间接参与了舆情处置工作，对舆情研判及处置具有一定的经验。

本次结合党和国家关于舆情处置要求开展的《有效应对网络舆情》专题讲座，分别对舆情危机特征、舆情研判、应对策略等方面进行讲解，并通过实战练习经典舆情案例方式，加强舆情处置知识的了解和掌握。李洁律师指出，党政机关可通过设立网络舆情应对及处置领导小组，设置涵盖法律、公关、信息技术等领域专家在内的“智囊团”，建立网络舆情应对及处置工作制度建设体系及媒体建设体系等方式，进一步完善舆情监测、研判、回应机制。

通过开展此次专题讲座，参会人员充分意识到网络舆情应对及处置是“两违”执法工作的必修课。本次讲座进一步提升了“两违”执法队伍的舆情危机识别、舆情研判、舆情应对及引导能力，获得了参会人员的高度认可。